52 posts categorized "日常"

2017-06-04

行動を起こす前に情報を確認しましょうという話

先日、勤務先に苦情の電話がかかってきました。 弊社の電話番号の1つからひっきりなしに電話がかかってくるとのこと。どうやら先方はご立腹の模様…。 速やかに状況を解消すべく、対応に着手。

ところが関係者に尋ねるも思い当たる節がなく、不可解な状況に。 電話の発信記録に該当する番号は見当たらず、先方がご指摘の電話番号から発信している事実はなし。 もし苦情の通りなら、誰かが発信者番号を偽装している可能性も…。

念のために先方に詳細を問い合わせて、基本的な間違いが判明しました。 発信者番号の偽装まで考慮すると、詳しい情報を収集した上で関係先に調査を依頼する必要があります。 先方に折り返し電話を差し上げて詳しい状況を伺ったところ、実は「発信者の電話番号の1桁が違った」ことが判明!つまりは弊社からの電話ではなかった、と…。

基本中の基本ですが、行動する前には正確な情報が不可欠ですね。 初期の情報を信じて行動を起こそうとしていましたが、そのまま進めていたら的外れの対応を行って、騒ぎを大きくするところでした。 しっかり確かめておけばそもそも何かする必要すらなかったということで、大いに反省する機会となりました。

2017-05-31

「させていただく」の違和感

デパートや地下街の放送で「~させていただく」という表現をしばしば耳にします。 「間もなく開店させていただきます」とか「午後9時を持ちまして閉店させていただきます」とかですね。

しかし、「させていただく」という表現に違和感を覚える場面もあります。 「させていただく」は許可を得る表現と理解しています。 閉店は「まだお買い物中かも知れませんが、閉店させていただきます」ということで意味が通ります。 開店はお客様に許可を得ることではないので、「開店いたします」で良いのではないかと。 開店時間の変更なら「都合により10時開店とさせていだきます」かも知れませんが。

状況によっては表現を変えても良いのではないかと思うのです。 状況によりますが、発売や販売も「いたします」の方が適切な印象を受けます。 講演会とか学会の会場の片隅で自著を「販売させていただきます」というのはありかな。

一般的には「させていただく」一択で十分なのでしょうか? 業界では慣用句になっていて、違和感を覚える余地はなし? せっかく多彩な表現が可能な日本語なので、場面に応じた表現を心がけたいなと思う今日この頃です。 そんなことを以前から思っていて今回の文章を「作成いたしました」が、ネットで検索すると同案多数でしたね。でも、せっかく書いたので「公開させていただきます」。

2016-11-27

冬の洗い物の後はアトリックスのハンドミルクがお勧めです。

私の掌と手の甲は冬になると荒れ気味になります。台所の洗い物の際にしみて痛むとか、手袋を着用する際に引っかかって痛むとか、キーボードやトラックボールを操作する際に感触がよろしくないとか、毎年のように困っています。

でも今年はそんな状況を改善できるかも知れません。連れ合いが「アトリックス ハンドミルク」という商品を用意してくれました。ハンドクリームの類ですが、洗い物などの後に濡れた手にそのまま塗ってから軽く洗い流すというものです。

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2015-08-17

セブン−イレブン札幌真駒内店が移転するそうです。

移転といってもすぐ隣の角地に新築しての移転です。店舗も駐車場も今より広くなります。特に駐車場は現状の数倍広くなって、道路からの出入りもずいぶん楽になりそうです。車で来店するお客さんが多いところゆえ、大きな利点でしょう。

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2015-08-02

4輪キャスターのトランクをなぜ2輪で転がすのだろう?

素朴な疑問

駅や空港、町中などで多くの観光客を見かけます。その多くが大小さまざまなキャスター付きトランクを転がしていますが、大部分の様子を見て素朴な疑問が。

「キャスターが4つ付いているトランクなのに、なぜ2つだけ使うのだろう?」

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2014-05-23

ワタシはなぜチェックリストを使わなかったのか?

ここ数年に読んだビジネス書の1冊に「アナタはなぜチェックリストを使わないのか? 」という本があります。書名が示すように「チェックリストを使ってミスを減らそう」という内容で、私も読みました。それにも関わらず失敗してしまったので、自戒と備忘録として記しておきます。

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2014-05-18

デジタル耳せん「キングジム MM1000」使用記(職場編)

キングジムのデジタル耳せん「MM1000」を職場で使ってみました。私の耳で確認できたことを記しておきます。

Digital-mimisen

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2014-05-17

デジタル耳せん「キングジム MM1000」使用記(通勤編)

キングジムのデジタル耳せん「MM1000」を通勤時に使ってみました。私の耳で確認できたことを記しておきます。

Digital-mimisen

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2014-04-29

ノーマディックのリュック「WL-21」が自転車通勤にぴったりでした。

自転車通勤のお供に軽いリュックが欲しいなぁ…と思い立ち、ノーマディックのリュック「WL-21 」を調達しました。

今後は現在愛用中の同社製トートバッグ「WP-04 」と使い分けることになりそうです。

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2014-04-23

歩行者支援信号?

札幌駅付近を歩いていた時、ふと見た信号機の脇に「歩行者支援信号」という看板がありました。今まで目にしたことがなかった(気付いてなかった?)ので、「何だろう?」と。

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登録年月 10/2005