« 「とある科学の超電磁砲」のアニメ第2期、制作決定! | メイン | L-09C+スマートSIMでターボチャージしてみました。 »

2012-10-22

実家のPCの保守にTeamViewerを使ってみようかと。

ある朝、実家から「PCが変」との連絡が。状況を尋ねると、「ヤフーのホームページを開くと、画面の真ん中に何か出ていて、そこから操作できない」とのこと。

IEのウインドウの上に何かのポップアップウインドウが出ていて、IE自体の操作を阻害しているのかと考えて、表示しているメッセージを電話で読み上げてもらおうとしたものの、小さくて読めないとのこと。

出勤途中に電話していたので、帰宅後に調べるつもりで電源を切っておいてと伝えたら、同日の日中に拙宅まで持参してくれたという…行動力あるなぁ。

で、帰宅後に画面を見た瞬間に状況も原因も判明。IEのズーム設定が10%になっておりました。そりゃあ文字も読めませんなぁ。ウインドウ右下のプルダウンメニューで100%に戻して一件落着。

おそらくは縮小表示のショートカットキーを連打したか、ズームメニューの上でマウスホイールを回したか…。いずれにせよ、画面を見ることができればそれで解決できたはず…ということで、遠隔保守の対策を講じることにしました。

使用したのはTeamViewer。非営利の個人利用なら無償ですし、サーバにアカウントを設ける必要もありません。使う時だけ起動して、その都度変わるIDとパスワードを電話で伝えてもらえば、こちらから遠隔操作が可能。

この先、冬期間には車で1時間とは言え、すぐに行ったり来たりというのが困難な場合もあります。ネットワーク関係の不具合とか、そもそもハングアップするような事例には対応できませんが、表示や操作に関連することであれば、これでほとんど移動せずに対応できるでしょう。

もっとも、何事もないのが一番ではありますが…。


トラックバック

この記事のトラックバックURL:
https://www.typepad.com/services/trackback/6a012877429a4e970c017c32b6dbe0970b

Listed below are links to weblogs that reference 実家のPCの保守にTeamViewerを使ってみようかと。:

コメント

フィード You can follow this conversation by subscribing to the comment feed for this post.

この記事へのコメントは終了しました。

« 「とある科学の超電磁砲」のアニメ第2期、制作決定! | メイン | L-09C+スマートSIMでターボチャージしてみました。 »

ブログ内検索

2020年2 月

            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29

カテゴリー

このブログについて

フォトアルバム 「Sai10 Sight」は"私(Sai10=さいとう)の視界(sight)"というつもりで、"サイト サイト"と読みます。 ハンドル名は"shukaku"です。 独自ドメインを設けてありますので、トップページへのリンクは"http://www.sai10.nu/"へお願いします。 メールアドレスはプロフィールのページにあります。

ブログ powered by TypePad
登録年月 10/2005